Struktūruotas vienos problemos sprendimas
Saugus būdas išbandyti nuolatinio tobulinimo metodus realioje situacijoje – be ilgalaikių įsipareigojimų.
Tinka tiek individualiems verslams, tiek organizacijoms, kurios nori aiškumo ir sprendimų, bet nenori „didelių transformacijų“ iš karto.
Tinka, kai:
problema kartojasi, nors jau bandėte ją spręsti
neaišku, nuo ko pradėti, nes galimų sprendimų per daug
sprendimai remiasi nuojauta, o ne faktais
norisi pasitikrinti, ar struktūruotas problemų sprendimas apskritai tinka Jūsų situacijoje
Tai aktualu ir tiems, kurie niekada nebandė, ir tiems, kurie bandė 1–2 kartus, bet nesėkmingai – organizacijos ir verslai keičiasi, kaip ir jų brandos lygis.
Saugus pabandymas
Nuolatinio tobulinimo metodai neveikia visur vienodai.
Todėl siūlau pradėti nuo vienos realios problemos, o ne nuo visos sistemos keitimo. Todėl šiame bendradarbiavime:
darbas skaidomas aiškiais etapais
kiekviename etape galima sustabdyti
mokama už atliktą etapą, o ne iškart už visą paslaugą
Darbo modelis
Bendradarbiavimo apimtis ir eiga derinama pagal situaciją – galima pradėti tiek nuo pilno įsivertinimo, tiek nuo konkretaus, iš anksto sutarto sprendimo. Visi etapai gali būti pritaikyti tiek organizacijai / komandai, tiek individualiam verslui.
Situacijos analizė
Problema nagrinėjama struktūruotai, naudojant paprastus problemų sprendimo metodus – be perteklinės teorijos ar biurokratijos.
Rezultatas:
aiškus supratimas, kodėl problema atsiranda ir kartojasi.
Trukmė:
3-4 val.
Apibrėžiame problemą, suformuluojame tikslą
Pasirenkama viena situacija ar problema, kuri šiuo metu kelia daugiausia neaiškumo ar trukdo rezultatams. Suformuluojamas realistiškas tikslas.
Rezultatas:
aiškiai apibrėžta problema
Trukmė:
1,5 - 3 val.
Įvertiname rezultatus ir užtikriname jų tvarumą
Po veiksmų įgyvendinimo įvertinama, ar tikslas buvo pasiektas bei kokios priemonės reikalingos norint užtikrinti rezultato ilgalaikiškumą. Jei tikslas nebuvo pasiektas nustatyta apimtimi, analizuojamos to priežastys ir peržiūrimi reikalingi papildomi veiksmai.
Rezultatas: rezultato užtikrinimas. Ne laikinas pagerėjimas, o sprendimas, kuris veikia ilgiau.
Trukmė:
1-1,5 val.
Sudarome veiksmų planą ir nustatome prioritetus
Kartu su komanda naudojant kūrybinius metodus ir informacijos paiešką sugeneruojami ir parenkami veiksmai, kurie duos didžiausią poveikį. Vertinama, kiek veiksmai prisideda prie priežasties pašalinimo ir kokių resursų reikalaus.
Rezultatas:
aiškus, prioritetizuotas veiksmų planas.
Trukmė:
2-3 val.
Pastaba: nebūtina pereiti visų etapų.
Darbas gali būti sustabdytas po bet kurio etapo, jei to pakanka sprendimui ar aiškumui pasiekti.
DUK
Kam ši paslauga skirta?
Ši paslauga skirta organizacijoms ir individualiems verslams, kurie susiduria su konkrečia, pasikartojančia problema, o anksčiau taikyti sprendimai nedavė ilgalaikio rezultato.
Ji tinka tada, kai problema jau daro aiškų neigiamą poveikį rezultatams, o „bandymų ir klaidų“ kelias nebeatrodo tinkamas.
O jeigu paaiškės, kad šis požiūris mums netinka?
Tai yra viena iš galimų ir visiškai priimtinų baigčių. Ši paslauga sukurta kaip saugus pasibandymas – tam, kad galėtumėte įvertinti, ar struktūruotas problemų sprendimas tinka jūsų situacijai, neįsipareigojant ilgam bendradarbiavimui. Todėl atsiskaitoma už kiekvieną etapą atskirai, o po kiekvieno etapo galima persvarstyti, ar tęsti toliau.
Ar ši paslauga reiškia, kad reikės keisti visą procesą?
Ne. Sprendimo apimtis priklauso nuo problemos priežasties.
Kartais pakanka pakeisti vieną darbo vietą, taisyklę ar sprendimo priėmimo būdą, o kartais reikalingi platesni pakeitimai. Svarbiausia ne pokyčių mastas, o tai, ar problema išsprendžiama iš esmės.
Ar tai tinka, jei anksčiau jau bandėme panašius metodus ir nepavyko?
Taip. Dažnai nesėkmę lemia ne patys metodai, o: netinkamai pasirinkta problema; per didelė apimtis pradžioje; per daug formalumo ar biurokratijos ir kt. Organizacijos ir verslai keičiasi, kaip ir jų brandos lygis. Tai, kas neveikė anksčiau, gali veikti kitomis sąlygomis.
Kas realiai sprendžia problemą – jūs ar organizacijos komanda / verslo savininkas?
Sprendimus įgyvendina organizacijos komanda arba pats verslo savininkas. Mano vaidmuo – padėti: struktūruoti problemos sprendimo eigą, pasirinkti tinkamus analizės ir sprendimo metodus, palaikyti sprendimų priėmimą ir įvertinti rezultatą.
Ne visada. Jau analizės metu gali paaiškėti, kad problema yra mažesnės apimties, nei atrodė iš pradžių, arba kad ji neturi pakankamo poveikio, jog būtų prasminga ją spręsti išsamiai.
Ar būtina pereiti visus problemų sprendimo etapus?
Ar ši paslauga tinka individualiam verslui, ne tik organizacijoms?
Taip. Darbo eiga ir metodai pritaikomi pagal situacijos mastą. Individualiuose versluose darbas dažnai būna greitesnis ir siauresnės apimties, tačiau problemų sprendimo logika išlieka ta pati.
Investicija
Investicija į problemų sprendimą – nuo 400 iki 1400€.
Kaina priklauso nuo:
problemos sudėtingumo
numatytos darbo apimties / etapų skaičiaus
sprendimo kelio
Kai kuriais atvejais pakanka trumpos analizės ir sprendimo krypties, ypač individualiuose versluose.
Tiksli apimtis ir investicija aptariamos po įvadinio pokalbio.
Pradėkime nuo situacijos supratimo
Jei svarstote, ar ši paslauga tinka jūsų situacijai, pradėkime nuo trumpo įvadinio pokalbio.